Si vous créez ou reprenez une entreprise de services, n'oubliez pas que, de par sa nature, sa réussite reposera sur l'information que vous collecterez pour :
- évoluer,
- innover,
- améliorer votre positionnement et votre différenciation,
- diversifier votre offre.
En conséquence, mettez en place, dès le début, la politique nécessaire à ce recueil d'information, qu'elle soit issue du terrain (personnel, clients) ou externe à l'entreprise (veille).