Pour améliorer le taux de réussite de vos devis, relancez systématiquement vos prospects téléphoniquement au bout d'une dizaine de jours. Au besoin, agissez comme un télévendeur : rédigez un guide d'entretien, évoquant :
- la culture "qualité du service" de votre entreprise,
- le souci de savoir si le devis est bien arrivé,
- votre disponibilité pour répondre à toutes questions...
Si le montant du devis est élevé, profitez de cet entretien pour rassurer votre interlocuteur et justifier ce montant par rapport à la qualité du travail qui sera accompli, au coût des fournitures, aux contraintes spécifiques, au respect des délais...
Le témoignage d'intérêt qu'ainsi vous lui porterez, vous démarquera de vos concurrents.