Etude de marché - Etudiez le processus de décision

Etude de marché - Etudiez le processus de décision de vos futurs clients...

Si vos futurs clients sont des entreprises importantes ou des "technostructures" (administrations, grands établissements parapublics, etc.), vous devrez comprendre rapidement leur processus de décision (souvent complexe). Repérez toutes les parties prenantes à la décision d'achat et pratiquez avec chacune d'elles un marketing relationnel (donnez à chaque interlocuteur une information adaptée et entretenez avec chacun des relations spécifiques). Cela nécessite d'avoir des dispositions personnelles en conséquence : diplomatie, réactivité, persévérance... et du temps. Intégrez ce dernier facteur dans vos calculs de chiffre d'affaires prévisionnel.