Si, pour votre étude de marché, vous devez exploiter un questionnaire, rédigez des questions simples, sans équivoque, appelant des réponses précises, en allant du plus simple ou plus compliqué. Pour vérifier la clarté des formulations employées, testez-les auprès de quelques personnes avant de vous en servir réellement.

http://www.apce.com/pid531/realiser-questionnaire.html?espace=1&tp=1